¿Buscas comprar barato online y no sabes si elegir Temu o AliExpress? Estás en el lugar correcto.

Comparar estas dos plataformas puede parecer un laberinto si nunca has comprado fuera del país. Aquí descubrirás cuál conviene más en Colombia según envíos, precios, atención al cliente y más. Prepárate para resolver tus dudas y comprar con confianza.

Temu vs Aliexpress: ¿Cuál es mejor para comprar barato?

¿Qué marketplace es mejor para los colombianos? Temu o AliExpress

Según Google Trends, en Colombia, Temu ha sido buscado más del doble que AliExpress durante los últimos 12 meses. 

Pero, ¿esto significa que es la mejor opción para ti? 

A continuación, lo analizamos punto por punto para que tú mismo decidas cuál de estas tiendas online para comprar en China se adapta mejor a lo que buscas.

Seguridad al comprar

Comprar online siempre genera cierto temor: ¿me robarán los datos?, ¿llegará el pedido? 

Por fortuna, tanto Aliexpress como Temu son plataformas seguras y utilizan encriptación SSL para proteger tu información.

Opciones de pago

¿Te ha pasado que quieres comprar algo, pero el proceso de pago es tan complicado que terminas abandonando el carrito? No eres el único. 

Según una encuesta de Statista en 2023, el 42.10% de los usuarios colombianos consideran que un método de pago en línea sencillo y sin complicaciones influye directamente en su decisión de compra.

Opciones de pago en Temu

• Tarjetas Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB, Diners Club, Maestro

• Crédito Temu

• Apple Pay

• Google Pay

• PayPal

• Cash App Pay

• Compra ahora y paga después: Klarna, PayPal Pay Later

Opciones de pago en AliExpress

• Tarjetas Visa y Mastercard

• PayPal

• Western Union

• Google Pay

• Mercado Pago

• Alipay

• Transferencia WIRE

Ambas plataformas ofrecen proveedores de pago confiables, lo que te permite comprar con tranquilidad usando tarjetas internacionales como la DolarCard de DolarApp. 

Esta tarjeta, tanto física como virtual, te permite pagar sin problemas en cualquiera de estas tiendas o en cualquier otro comercio online que acepte dólares o pesos.

En resumen, tanto Temu como AliExpress cumplen en variedad y flexibilidad de métodos de pago, lo que hace más accesible tu experiencia de compra.

Ya sea que compres desde la app o el sitio web, tus datos personales y bancarios estarán protegidos. 

Envío y entrega

Aquí entra uno de los grandes dolores de cabeza de los compradores en Colombia: la espera. 

Porque una cosa es ver una oferta tentadora, y otra esperar dos meses para que llegue.

• Temu entrega en 15 a 30 días hábiles, y varios compradores colombianos reportan tiempos de entre 6 y 20 días. 

Además, el envío estándar es gratis, algo que el 57.60% de usuarios colombianos valora más que cualquier otro beneficio, según Statista.

• AliExpress puede tardar entre 26 y 95 días, dependiendo del método de envío. Aunque tiene envíos gratis en muchos productos, el tiempo de entrega sigue siendo su talón de Aquiles.

Precios en Temu y AliExpress

Todos buscamos precios bajos. 

De hecho, el 38.7% de los colombianos consideran los cupones y descuentos como decisivos, mientras que un 13.3% se enfoca en precios competitivos (Statista, 2023).

• Temu gana esta ronda. Gracias a que no cobra comisiones a sus vendedores o en algunos casos menores al 2%, puede ofrecer productos más baratos.

• AliExpress, aunque tiene una oferta más amplia, aplica comisiones de entre 5% y 8%, lo cual encarece el producto final.

En resumen, Temu es más barato, sin tantos sobrecostos escondidos.

Oferta de productos

Estás buscando un celular, pero también quieres comprar unos auriculares y una blusa. 

¿Dónde encuentras todo?

• AliExpress tiene la ventaja: su catálogo es inmenso y cubre todo, desde tecnología hasta artículos para el hogar.

• Temu, aunque tiene buen surtido en ropa, belleza y hogar, no ofrece celulares ni electrónicos grandes.

Así que si eres un comprador variado, AliExpress puede ser tu mejor aliado.

Soporte al cliente

Nada peor que tener un problema con un pedido y no saber a quién acudir. Aquí, ambos tienen pros y contras:

• Temu te responde rápido por chat en vivo o vía telefónica.

• AliExpress tarda un poco más, pero tiene un sistema de mediación entre comprador y vendedor que puede ayudarte si surge un conflicto.

En atención inmediata gana Temu. Pero en resolución de disputas, AliExpress da más garantías.

Política de devoluciones

La posibilidad de devolver un producto sin enredos es clave, y el 30.20% de los colombianos lo considera un factor decisivo, según Statista.

En ambas plataformas puedes:

1. Contactar al vendedor

2. Solicitar un reembolso

3. Abrir una disputa si no hay solución

• En Temu, el reembolso puede tardar hasta 10 días (o 30 si es por tarjeta).

• En AliExpress, los reembolsos suelen demorar unos 15 días.

El proceso es similar, pero los tiempos de espera varían según el método de pago elegido.

Evaluación de Aplicaciones

Piensa en ese momento en que estás en TransMilenio y decides comprar algo desde tu celular. 

Tu conexión no es la mejor y el espacio en tu teléfono tampoco. Aquí la app de Temu gana puntos: ligera, rápida y con funciones intuitivas.

La app de AliExpress, por su parte, es más robusta, organizada y con más filtros de búsqueda. 

Pero puede sentirse algo pesada en celulares con poca memoria. Eso sí, ambas tienen algo en común: publicidad por montones que interrumpe el proceso de compra.

Temu vs. AliExpress: Ventajas de cada uno

Tomar decisiones de compra inteligentes no siempre es fácil, especialmente cuando tienes dos plataformas llenas de ofertas tentadoras. 

Puede que estés buscando renovar tu closet, comprar gadgets o simplemente darte un gusto sin salirte del presupuesto. Sea cual sea tu necesidad, aquí te ayudamos a ver qué puede ofrecerte cada una.

Ventajas de Temu:

• Experiencia de usuario sencilla e intuitiva

• Aplicación ligera y rápida de descargar

• Respuesta rápida en atención al cliente

• Precios competitivos con frecuentes promociones

• Compatible para iOS y Android

• Ofertas personalizadas y notificaciones basadas en preferencias del usuario

Ventajas de AliExpress:

• Gran variedad de productos electrónicos

• Envíos gratuitos en muchos productos

• Reembolsos rápidos

• Disponibilidad de productos de marcas reconocidas y fabricantes chinos

• Comentarios y valoraciones para mejor orientación

• Amplia experiencia en el mercado

Ambas opciones ofrecen precios por debajo del promedio de otros marketplaces como Amazon o Mercado Libre. 

La diferencia está en qué valoras más: la rapidez y simplicidad de Temu o la variedad y trayectoria de AliExpress.

Así que antes de dar clic en "comprar", repasa esta lista y pregúntate: ¿qué importa más para mí como comprador?

Conclusión

¿Quién gana en esta batalla de gigantes? Depende de lo que tú necesites.

• Si buscas rapidez, buen precio, una app fácil de usar y soporte inmediato, entonces Temu es tu mejor elección.

• Pero si valoras la variedad, buscas electrónicos, necesitas más opciones de envío o quieres reembolsos rápidos, AliExpress sigue siendo imbatible.

En cualquier caso puedes ahorrar en tus compras si usas DolarApp, permitiéndote pagar en dólares a la mejor tasa de cambio y sin comisiones ocultas.

¿Lo mejor? Puedes usar ambas, ya sea Temu o Aliexpress, según el tipo de compra que realizarás. Porque en el universo del ecommerce, quien compara, gana.