Uma das comparações mais procuradas por freelancers é Upwork vs. Fiverr. Esses dois gigantes estão entre as opções favoritas devido às suas reputações sólidas. Embora continuem liderando o setor, cada um oferece vantagens únicas.
Portanto, se você está começando no mundo freelance e não sabe qual escolher, este post é para você. Aqui, analisaremos os benefícios de ambos para determinar a melhor opção para o seu caso. Vamos explicar como cada plataforma funciona, onde é mais fácil encontrar trabalho e como receber pagamentos.
Embora ambos os sites ofereçam a oportunidade de freelancers e clientes se conectarem, cada um tem uma forma única de operar:
O Upwork é uma das melhores plataformas para trabalho freelancer, focada principalmente em oferecer soluções para clientes.
Veja como funciona:
Criação de Perfil: Freelancers criam seus perfis detalhando experiência, habilidades e trabalhos anteriores.
Publicação de Projetos: Empregadores publicam ofertas de trabalho com descrições e orçamentos.
Envio de Propostas: Freelancers buscam projetos de interesse e enviam propostas personalizadas.
Aceitação: O cliente analisa cada proposta e aceita a que melhor atende suas necessidades.
Contrato e Retenção: Um acordo é feito definindo termos, prazos e pagamentos. A plataforma retém o pagamento até a conclusão do trabalho.
Em termos de segurança de pagamento, o Upwork é confiável para ambas as partes, oferecendo autenticação em múltiplos fatores e criptografia de dados.
O Fiverr foca mais nas necessidades do freelancer.
Aqui, o termo “comprador” é usado para o cliente e “vendedor” para o freelancer. Os serviços são oferecidos em pacotes conhecidos como Gigs.
Veja como funciona:
Criação de Gigs: Freelancers criam pacotes de serviços predefinidos com descrições claras e preços fixos.
Navegação pelos Gigs: Compradores buscam pacotes disponíveis e escolhem o que atende suas necessidades.
Compra: O cliente compra o serviço diretamente do freelancer de forma rápida.
Entrega: Após concluir o trabalho conforme descrito no Gig, o freelancer entrega o serviço acordado.
Pagamento e Avaliação: O Fiverr processa o pagamento assim que o cliente confirma o recebimento do serviço.
O Fiverr é outra ótima opção para ganhar dinheiro de casa e também oferece medidas típicas de segurança.
A diferença mais notável entre Upwork e Fiverr está no modelo de negócios.
O Upwork é voltado para projetos nos quais freelancers precisam se candidatar, e os preços são negociáveis.
O Fiverr trabalha com microserviços, onde freelancers listam seus serviços com preços predefinidos, e os clientes compram diretamente.
Além disso, o Upwork funciona com propostas formais e contratos específicos. No Fiverr, os clientes apenas escolhem e compram os Gigs do freelancer.
Quanto à precificação:
No Upwork, os valores são acordados para cada projeto.
No Fiverr, os preços são fixos e definidos pelo freelancer, permitindo que o comprador saiba o valor exato do serviço. Há, porém, possibilidade de negociação em casos específicos.
O Upwork é ideal para clientes que precisam de serviços contínuos. Já o Fiverr é mais adequado para soluções rápidas e eficientes.
Projetos pequenos e de curto prazo aparecem mais no Fiverr, enquanto trabalhos maiores e mais complexos são encontrados no Upwork.
Prós | Contras |
Existem projetos em diferentes níveis e áreas de especialização. | Nem todos os perfis são aceitos. |
Promove relacionamentos de longo prazo entre clientes e freelancers. | Enviar propostas e negociar termos pode prolongar o processo de contratação. |
O sistema detalhado de avaliações ajuda a construir uma reputação sólida. | |
Você pode se candidatar aos trabalhos que mais gosta. |
Prós | Contras |
Os clientes sabem exatamente quanto vão pagar. | Os Gigs podem não cobrir todas as necessidades específicas do cliente. |
É fácil de usar. | A comissão por trabalho no Fiverr é alta. |
Avaliações e classificações ajudam a subir de nível e aumentar a visibilidade na plataforma. | |
Você pode oferecer serviços em outras áreas. |
Fiverr e Upwork se destacam pelo grande número de clientes e freelancers. As oportunidades de trabalho são vastas em ambos, mas a concorrência é forte.
No Upwork, a disponibilidade de projetos varia por indústria e, se você for novo na plataforma, será mais difícil competir contra freelancers experientes. Além disso, é necessário se candidatar e aguardar a escolha do cliente, depois que seu perfil for aceito. O Upwork verifica se o perfil é profissional, completo e com experiência verificável.
No Fiverr, é o contrário: os clientes buscam você com base no perfil, histórico, preços e avaliações. Se estiver começando, é recomendado oferecer preços mais baixos para atrair clientes e conseguir avaliações que aumentem sua visibilidade.
Do ponto de vista de facilidade de encontrar trabalho, Fiverr é mais acessível, independentemente da experiência. Basta oferecer seus serviços e esperar os clientes chegarem até você.
Ambas as plataformas cobram taxas pelo uso de seus serviços, aplicáveis a freelancers e clientes.
A partir de maio de 2023, o Upwork passou a cobrar uma porcentagem fixa por contrato:
Comissão do Freelancer: 10% sobre os ganhos totais por contrato.
Comissão do Cliente: 5% + taxa de $9,95 de início.
Essa taxa se aplica tanto a contratos de preço fixo quanto por hora e está sujeita a alterações.
O Fiverr também tem comissão fixa para ambas as partes:
Comissão do Vendedor: 20% sobre todos os ganhos por Gig.
Comissão do Comprador: 5,5% do valor total + $3 para compras abaixo de $100.
É importante considerar essas taxas ao calcular impostos e definir preços de serviços.
Tanto no Upwork quanto no Fiverr, o pagamento é feito em dólares.
Upwork: PayPal, Payoneer, transferência bancária internacional ou para conta nos Estados Unidos. Uma solução prática para quem está no Brasil é usar o DolarApp, que permite criar uma conta nos EUA e facilitar o recebimento dos pagamentos.
Fiverr: mesmas opções — PayPal, Payoneer e transferências bancárias.
Se quiser converter dólares digitais ou euros digitais para reais e pagar menos nas taxas de conversão, o DolarApp é uma alternativa prática. Com ele, você pode criar uma conta internacional e realizar pagamentos online facilmente. Além de conversão de moedas, é possível enviar ou receber dólares digitais e euro digitais, tudo pelo celular.
O Upwork é ideal para projetos que demandam tempo e continuidade, como consultoria empresarial ou design arquitetônico. Mas há uma grande variedade de serviços disponíveis.
O Fiverr é mais conveniente para quem oferece design gráfico, marketing digital ou escrita. No entanto, você pode usar ambas as plataformas sem problemas, já que o cadastro é gratuito em ambas.
Avaliar seus objetivos e o tipo de trabalho necessário ajudará a escolher a plataforma certa.
Fontes:
Upwork - Upwork
Fiverr - Fiverr
Upwork - Client Marketplace Fee
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