Unboxing consiste en abrir la caja de un producto nuevo, mostrar lo que viene dentro y la experiencia de empaque en un video (generalmente). Este tipo de contenido se volvió tendencia debido a que ayuda al consumidor a tomar sus decisiones de compras online.

Si tienes un negocio y quieres aumentar tus ventas, te conviene entender bien cómo funciona. Por eso,  primero descubrirás qué significa el término y su impacto en compras online. Al final, te dejamos consejos útiles, ya sea para tu negocio o para grabar tu propio unboxing.

Unboxing: Qué es, traducción y ejemplos (para marcas y compradores)

Unboxing ¿qué es?

Unboxing es el acto de abrir un producto recién comprado y enseñar, paso a paso, el contenido de la caja. Se comparte mucho en YouTube, TikTok e Instagram porque permite ver el empaque, los accesorios y el primer vistazo al producto.

Nada más en 2023, los videos con “unboxing” en el título superaron los 25,000 millones de visualizaciones en YouTube.

Seguro piensas o te preguntas, ¿no es lo mismo que un review o un haul?

No. Son formatos distintos que no conviene mezclar:

• Unboxing: es abrir la caja y enseñar lo que incluye.

• Review: implica evaluar el producto tras probarlo (pros y contras).

• Haul: consiste en enseñar varias compras en un mismo video, sin entrar a fondo en cada una.

Entender esta diferencia evita confusiones y ayuda a ubicar el contenido correcto. 

Unboxing: qué significa y traducción al español

En redes y marketing es común usar “unboxing” tal cual, sobre todo cuando se habla de videos o de la experiencia de abrir un producto. 

Pero, ¿qué significa exactamente?

Unboxing traducción: literalmente es “desempaquetar” o “abrir la caja”. Aun así, en internet se usa mucho la palabra en inglés porque ya quedó asociada a este tipo de contenido.

Otros nombres populares en e-commerce, tecnología, belleza y moda son: “video unboxing”, “experiencia de unboxing” o “packaging unboxing”. Pero si el contexto es más formal, suelen usarse alternativas como “desempaquetado” o “apertura del paquete”.

¿Por qué el unboxing influye en las compras online?

Es simple: te muestra lo que llega y cómo llega. Y eso suele impactar directamente en el percepción del comprador de diferentes formas:

Confianza y reducción de incertidumbre

Si alguien quiere, por ejemplo, comprar en Mercado Libre, primero busca lo que dicen otros, ¿cierto? 

Aunque no pueda tocar el producto, la experiencia de unboxing le deja ver el empaque, los accesorios y la presentación. Esa primera impresión reduce las dudas típicas de una compra a distancia y le da más claridad sobre qué esperar cuando el paquete llegue a su puerta.

Además, si el usuario está entre dos opciones (ej. eBay México o Mercado Libre), le dará un contexto rápido antes de comprar.

Esto se traduce en compradores que avanzan con más seguridad hacia la compra.

Prueba social y UGC

El unboxing también funciona como prueba social, ya que no lo dice la marca, sino que lo muestra el consumidor. Y cuando un contenido generado por usuarios (UGC) lo comparten clientes o creadores, se ve más auténtico que un anuncio.

Expectativa, emoción y percepción de calidad

La experiencia de unboxing también tiene un componente emocional. Por lo general, cuando una persona ve el producto con un buen empaque y una presentación atractiva, suele asociarlo con calidad, lo que fuerza tu marca personal.

Además, un packaging unboxing ayuda a contar una historia y te diferencia del resto, sobre todo en ecommerce.

Por lo tanto, podríamos decir que el unboxing funciona como un puente entre la pantalla y la realidad. No solo porque reduce dudas, sino también porque aporta prueba social y aumenta la percepción de calidad.

Con esto en mente, el siguiente paso es ver cómo hacer un buen unboxing sin complicarlo ni gastar de más.

¿Cómo hacer un buen unboxing?

Comprar seguro por internet es una de las prioridades del usuario. Así que, si quieres crear un unboxing en redes o marketing, asegúrate de que puedan confiar en lo que ven.

Aquí tienes lo esencial para lograrlo:

• Packaging y protección: usa relleno suficiente, sella bien y evita cajas aplastadas o productos que queden bailando después de su empaquetado.

• Orden al abrir: coloca arriba lo más importante (producto + accesorios clave) para que se entienda en segundos.

• “Momento wow” simple: agrega un detalle pequeño (nota corta, sticker o cupón) que se vea rápido y no estorbe.

• Branding sin exagerar: mantén colores y mensajes coherentes. Mientras menos texto agregues, más limpio se verá a nivel visual.

• Lista de lo que viene en la caja: contenido breve (producto, cables, manual, garantía) para que no haya dudas.

• Instrucción de primeros pasos: añade 1–2 indicaciones (cargar, activar, instalar) para evitar frustración inmediata.

• Incentivo para compartir: sugiere un hashtag y una frase corta tipo “Etiquétanos si lo compartes”.

Al final, son detalles simples que elevan la percepción del producto y de tu marca desde el primer momento.

¿Cómo grabar un video unboxing?

Ya seas creador de contenido o comprador, la idea es grabar un video unboxing claro, fácil de seguir y que se entienda sin explicar demasiado.

Estos consejos pueden ayudarte:

• Luz, ángulo y audio. Graba cerca de una ventana o con una luz frontal suave y usa un plano estable (tripié o apoyo fijo). Asegúrate también de que tu voz se escuche limpia, sin ruido de fondo.

• Qué mostrar (orden simple). Empieza con el paquete cerrado y el estado en que llegó. Luego, abre y enseña el contenido → accesorios → detalles (etiquetas, acabados, tamaño). Cierra con un resumen rápido lo que incluye y tu impresión inicial.

• Duración. Depende de la plataforma, pero ve directo a lo esencial si grabas un video corto. Si, en cambio, es largo, puedes detenerte en detalles y explicar mejor cada parte. 

Lo importante es no repetir tomas y mantener el ritmo. De esta forma, el video unboxing se ve más profesional y se entiende mejor, incluso para alguien que no conoce el producto.

Unboxing Days Mercado Libre: qué es y por qué existe

Unboxing Days es un evento parecido al Buen Fin, pero enfocado en Mercado Libre. Suele centrarse en descuentos y promociones por tiempo limitado en distintas categorías de la plataforma.

La idea es aprovechar el interés que genera el unboxing para impulsar compras online y mover inventario con una campaña reconocible.

¿Qué suele incluir?

Depende de la edición. Por ejemplo, el Unboxing Days 2025 reunió ofertas en categorías como tecnología, moda, hogar y videojuegos.

Lo más habitual es encontrar:

• Rebajas directas en productos participantes.

• Cupones (algunos pueden estar ligados a productos/categorías específicas).

• Promos vinculadas a servicios, como beneficios alrededor de Meli+ (por ejemplo, descuentos en la suscripción durante el evento).

• Promociones bancarias que se activan con ciertos métodos de pago o tarjetas (varía según condiciones vigentes).

¿Por qué existe el Unboxing Days?

Primero, porque es una manera de competir con otras ofertas del ecommerce y, segundo, para darle más fuerza a una idea que ya funciona en redes.

Además, hoy el comprador compara incluso apps para comprar barato por internet. Así que un evento como este concentra oportunidades en pocos días y facilita la decisión de compra.

Conclusión

El unboxing pasó de ser una tendencia a una forma rápida de confirmar si un producto vale la pena antes de comprar. Hoy funciona como una guía visual: muestra qué incluye, cómo viene presentado y qué tan cuidada es la entrega.

Para el comprador, eso aporta claridad y confianza; para las marcas, es una oportunidad de diferenciarse con detalles simples en el empaque.

Este tipo de contenido cobra sentido a la hora de comparar opciones, sobre todo si se trata de pedidos internacionales. Aún así, debes revisar las reseñas de los usuarios en la web e investigar a fondo el sitio.

Si consideras la idea de pedir en el extranjero, una buena opción para pagar es DolarCard,  la tarjeta Mastercard de DolarApp para transacciones en moneda extranjera. 

DolaCard opera con USDc, EURc, pesos, por lo que es ideal para comprar en USA y recibir en México. Además, desde la aplicación puedes comprar y vender divisas con un tipo de cambio justo y sin comisiones extras.

Preguntas frecuentes 

¿Unboxing qué es en español?

Unboxing es el momento donde se abre la caja de un producto recién comprado y se muestra su contenido. Se usa en redes sociales y marketplaces porque enseña la experiencia de recibirlo, desde el empaque hasta los accesorios.

¿Cuál es la traducción de unboxing?

La traducción más directa de unboxing es “desempaquetado” o “abrir la caja”. Pero el nombre más reconocido entre marcas y creadores para este tipo de contenido es el término inglés: unboxing.

¿Unboxing es lo mismo que reseña?

No. El unboxing se centra en abrir el paquete y enseñar qué incluye. Una reseña (review) consiste en probar el producto y evaluar su rendimiento, con pros, contras y conclusiones.

¿Por qué las marcas hacen unboxing?

Porque presentan sus productos de una manera más realista para el consumidor. Con esto, minimiza dudas, comunica calidad, genera contenido fácil de compartir y puede motivar reseñas o publicaciones de clientes.

¿Qué son los Unboxing Days de Mercado Libre?

Unboxing Days es una iniciativa de Mercado Libre que ofrece descuentos y promociones en productos de diversas categorías por tiempo limitado. Cada edición cambia, pero suele incluir rebajas directas, cupones y beneficios.

¿Cómo hacer un unboxing “pro” con poco presupuesto?

La clave es encontrar un sitio con luz natural cerca de una ventana, apoyar el celular en algo estable y grabar en silencio. Además, asegúrate de seguir un orden claro: paquete cerrado, apertura, contenido y detalles, sumado a un cierre donde digas lo que incluye.

Fuentes: 

Visualizaciones en YouTube.

Contenido generado por usuarios (UGC)

Unboxing Days 2025