Si te dedicas al marketing o a las ventas, seguro ya has escuchado sobre qué es el método AIDA.
Se trata de una fórmula clásica para crear mensajes que captan atención, generan interés y llevan al usuario hacia una decisión. Por eso, suele usarse en contenido, campañas, anuncios y cualquier pieza de copywriting que busque convertir.
Pero si aún no estás familiarizado con el método o fórmula, este post es para ti.
Te vamos a explicar qué es AIDA, cuáles son sus etapas, las ventajas e incluso ejemplos de su aplicación.
El método AIDA es una forma clásica de persuasión para impulsar ventas. Su nombre describe el recorrido del cliente, desde el descubrimiento de una marca hasta que compra:
Attention (Atención).
Interest (Interés).
Desire (Deseo).
Action (Acción).
El objetivo de la fórmula AIDA es guiar al usuario paso a paso. Es por ello que equipos de marketing y ventas la usan para captar y convertir clientes.
Como bien mencionamos, el modelo se enfoca en llevar al usuario por un camino natural de decisión, y cada etapa cumple un rol estratégico:
Atención. Es el gancho inicial que detiene al usuario y lo invita a mirar. Puede ser a través de titulares llamativos, videos o imágenes que despierten su curiosidad inmediata.
Interés. Profundiza en lo que le importa al usuario, por ejemplo, en los beneficios o cómo el producto encaja con sus necesidades o problemas.
Deseo. Esta fase consiste en convertir la información en motivación, conectando emociones, destacando la propuesta de valor y usando pruebas sociales, casos de uso o testimonios.
Acción. Es lo que guía al usuario hacia un siguiente paso específico. Puede ser con un CTA que diga “registrarse”, “pedir una demo” o “más información”.
Como ves, las fases son el recorrido que sigue la persona hasta llegar a una acción concreta. Si quieres mapear cada una y ver cómo avanza el usuario, prueba usar organizadores gráficos para identificar los momentos de fricción.
El método puede aplicarse en diferentes tácticas de marketing y ventas para estructurar mensajes más persuasivos.
Estas son algunas de las formas comunes de usar AIDA:
Redacción publicitaria. Se ordena el anuncio en cuatro partes claras: titular que atrae, beneficio principal, refuerzo de la promesa y llamado final a la acción.
Email marketing. Se usa para definir el asunto del correo, la frase de entrada, la forma de presentar la oferta y el botón o enlace de cierre.
Landing pages. Su estructura refleja el embudo AIDA completo. Es decir, una sección inicial que atrae, pruebas sociales y el formulario o CTA principal dentro del embudo de ventas.
Redes sociales. Guía el gancho de las primeras líneas o segundos, mejorando el engagement y las conversiones.
Presentaciones comerciales. AIDA ayuda a estructurar presentaciones creativas que conectan con el público. Con una introducción que engancha, explicación de la oportunidad, propuesta de valor y cierre con el siguiente paso claro.
Ventas consultivas. Orienta la conversación: preguntas iniciales, exploración de necesidades, recomendación personalizada y acuerdo sobre la próxima acción (demo, prueba, propuesta).
Al ser una estructura flexible, puedes hacer un cronograma para visualizar qué mensaje corresponde a cada etapa y asegurar una ejecución coherente.
¿Cómo sería poner en práctica la fórmula AIDA?
Podemos darte varios ejemplos que muestran cómo transformar la teoría en mensajes concretos y fáciles de adaptar a tu negocio.
Método AIDA ejemplo aplicado al día a día:
Atención: “¿Sigues perdiendo tiempo haciendo tus facturas a mano?”
Interés: “Nuestro software crea facturas automáticas y envía recordatorios de pago por ti.”
Deseo: “Ahorra tiempo, evita errores y cobra siempre a tiempo.”
Acción: “Descarga la prueba gratis y genera tu primera factura hoy.”
Atención: “Asunto: ¿Tus campañas generan clics, pero pocas ventas reales?”
Interés: “Te mostramos qué anuncios convierten mejor con un panel de métricas sencillo.”
Deseo: “Invierte solo en lo que trae ingresos y deja de desperdiciar presupuesto.”
Acción: “Haz clic en ‘Probar gratis 14 días’ y revisa tus datos hoy mismo.”
Atención: “Organiza tu negocio sin cientos de hojas de cálculo abiertas.”
Interés: “Conecta tus datos en un panel donde ves ingresos, gastos y resultados en segundos.”
Deseo: “Toma decisiones seguras con reportes claros y fáciles de compartir con tu equipo.”
Acción: “Pulsa ‘Quiero verlo en acción’ y agenda una demo rápida.”
Para practicar sin empezar desde cero, aprovecha las herramientas de IA. Algunas de ellas sirven para generar primeras versiones de textos o diseños antes de refinarlos.
Un embudo AIDA puede ofrecerte beneficios muy atractivos, pero también tiene sus límites: Así que, antes de diseñar campañas de marketing y ventas, ten en cuenta lo siguiente:
Claridad. Resume el proceso de persuasión en cuatro pasos fáciles de entender y explicar a cualquier equipo.
Estructura. Ofrece un orden lógico para construir anuncios, mails, páginas y presentaciones sin partir de cero.
Enfoque en la conversión. Mantiene la mirada en guiar al usuario hacia una acción concreta, no solo en generar visitas o clics.
Versatilidad. Puede aplicarse a casi cualquier industria, formato y canal de comunicación.
Es un modelo lineal. Asume que el usuario avanza en orden de la atención a la acción. Algo que no siempre pasa cuando este entra y sale del proceso varias veces.
Puede quedarse corto. Esto, si el proceso de decisión implica muchos puntos de contacto, idas y vueltas o compras de alto riesgo.
Sin embargo, puedes ampliar o complementar el método con otros modelos, por ejemplo:
Combinar AIDA con PAS para profundizar en el problema antes de presentar la oferta.
Extenderlo a AIDAS, una variante del propio modelo que suma una etapa de satisfacción y permite contemplar la experiencia posterior a la acción.
Integrarlo con enfoques como el flywheel. Aquí AIDA funciona en la fase de atracción, pero se combina con acciones de fidelización y recomendación.
Podrías usar AIDA como base y ajustarlo con otras metodologías cuando el proceso de decisión requiera más profundidad o acompañamiento.
Además del embudo AIDA, existen otros marcos de escritura persuasiva que pueden ajustarse mejor según el tipo de mensaje o el contexto:
PAS (Problem–Agitate–Solve). Ideal cuando quieres centrarte en el problema del usuario, amplificar su urgencia y presentar una solución directa.
BAB (Before–After–Bridge). Útil para mensajes que buscan mostrar una transformación clara, por ejemplo, cómo está el usuario hoy.
ACCA (Awareness–Comprehension–Conviction–Action). Es una opción para contenidos más explicativos, donde necesitas educar antes de convencer y pedir una acción.
¿Cuál te conviene usar?
Depende de tu objetivo:
Usa AIDA cuando quieras guiar al usuario paso a paso hacia la conversión.
Elige PAS si el dolor del usuario es el eje del mensaje.
Opta por BAB si buscas una narrativa de transformación.
Utiliza ACCA cuando necesitas construir comprensión antes de convencer.
Por fortuna, AIDA no es un modelo rígido y puedes combinarlo con otras estrategias, lo importante es que se alinee con tus objetivos.
AIDA es uno de los marcos de referencia más utilizados para estructurar mensajes de marketing y ventas, sobre todo en entornos digitales. Su simplicidad permite aplicarlo en anuncios, correos, landing pages, presentaciones y cualquier formato donde necesites llevar al usuario desde la atención hasta la acción.
En un entorno digital saturado, contar con una estructura como esta marca la diferencia entre un mensaje más y uno efectivo. Además, puede ampliarse o combinarse con otros modelos según el objetivo de cada campaña.
Y del mismo modo en que AIDA facilita el marketing y las ventas, DolarApp simplifica el manejo de tus finanzas. Con envíos y recepciones de USDc y EURc, así como con conversiones. Manejamos tipos de cambios transparentes y competitivos para comprar o vender divisas.
AIDA significa Atención, Interés, Deseo y Acción, que son las cuatro etapas para captar y convertir clientes. El método explica cómo una persona pasa de descubrir un mensaje a tomar una decisión.
Sirve para estructurar mensajes persuasivos y guiar a los consumidores hasta que deciden comprar un producto o servicio. Es decir, ayuda a captar atención, mantener su interés, despertar el deseo y motivar una acción específica, como comprar, registrarse o solicitar más información.
Sí. AIDA funciona como herramienta eficaz en ventas digitales. Permitiendo crear anuncios, correos, landing pages y publicaciones que capten atención al instante y conduzcan a conversiones más claras y consistentes.
Un ejemplo sería un anuncio que presenta un problema para captar atención:
“¿Te quedaste sin café?”. Además, genera interés: “Tenemos entrega el mismo día”, deseo: “Elige entre más de 20 mezclas frescas” y te impulsa a actuar: “Haz tu pedido aquí”.
Fuentes:
Modelo AIDA para marketing en redes sociales
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